Festool garantit votre outil de norme "CE" pendant 12 mois à compter de la date de facturation. La garantie Festool correspond à une utilisation normale de l'outil.
La prise en charge sous garantie s'applique si :
• Votre outil présente des défauts ou des vices de fabrication.
• Les pièces d’usure (notamment les charbons, roulements, manchons en caoutchouc, batteries, bagues d’étanchéité et interrupteurs) sont endommagées de manière avérée par l’usure naturelle en cas d’usage conforme de la machine. Une liste exhaustive des pièces comprises dans la garantie figure dans le catalogue de pièces détachées disponible sur www.festool.fr/services
Hors garantie :
• Endommagement des consommables et accessoires, en particulier des plateaux ou patins de ponçage, câbles plug-it, lames de scie, fraises, tiges mélangeuses, outils de coupe ou de perçage.
• Non respect de la notice d’utilisation et des autres documents de la machine lors du branchement, de l’installation, de la mise en service, de l’utilisation et de l’entretien de la machine.
• Utilisation autrement non conforme, notamment en cas d’impact extérieur (chute ou coup), défauts devotre perceuse-visseuse sans fil drc 18/4 li-basic quadrive causés en particulier par l’utilisation d’accessoires ou de pièces détachées non d’origine.
• Machines ayant fait l’objet de modifications ou d’ajouts, notamment les machines qui ont été démontées en dehors du Service Après-Vente Festool.
• Usure prématurée liée à une utilisation intensive, en particulier en cas de fonctionnement continu industriel ou de sollicitation continue et supérieure à la moyenne de votre perceuse-visseuse sans fil drc 18/4 li-basic quadrive.
Dans l'éventualité ou votre produit Festool s'avère défectueux en raison d'un défaut de fabrication ou de fonctionnement dans les 12 mois suivant votre achat, nous vous garantissons le remplacement sans frais de toutes les pièces défectueuses ou de l'unité entière, à condition que :
• le produit ait été utilisé correctement,
• le produit ait été soumis à une usure normale,
• la preuve d'achat nous soit fournie.
Vous devrez alors contacter notre service SAV en cliquant ici. Dès réception de votre produit, une expertise sur la panne sera effectuée et si cette panne rentre dans le cadre de la garantie, la réparation sera gratuite. Dans le cas contraire un devis de réparation vous sera envoyé.
Bénéficiez de l'extension de garantie 3 ans sur votre perceuse-visseuse sans fil drc 18/4 li-basic quadrive Festool :
Pour en bénéficier, il vous suffit de vous enregistrer sur le site de Festool dans les 4 semaines suivant la date d'achat de votre outil : cliquer ici pour bénéficier de l'extension de garantie
Il est rappelé que la société Ile de France Diffusion ne saurait être tenue responsable en cas de refus du fabricant d'appliquer sa garantie.
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