Rapporteur d'angle - 1885.00 - Facom

La garantie FACOM fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C’est l’assurance d’une satisfaction totale vis-à-vis des produits Facom.

Pour garantir la qualité de ses produits, FACOM a mis en place depuis plus de 60 ans une garantie d’échange ou de réparation gratuite de ses produits sans limitation dans le temps*.

Une organisation spécifique dédiée à la gestion et au suivi des produits renvoyés a été mise en place chez FACOM pour être le plus réactif possible aux demandes des clients :

• Une première prise en charge des retours produits par le réseau de distributeurs, qui a pour mission d’appliquer la garantie FACOM et d’effectuer les échanges sur stock.
• Un traitement quotidien des retours au sein de FACOM, par un service dédié à l’application de la garantie constitué de 18 personnes.


Pour de plus amples informations concernant l'application de la garantie Facom, nous vous invitons à consulter la page dédié en cliquant ici.


Il est rappelé que la société IFD-outillage ne saurait être tenue responsable en cas de refus du fabricant d'appliquer sa garantie.